それぞれの社員が、担当する面接や面談などに駆け回っているため、いつも誰かが外出していることが多い職場です。めずらしく全員が事務所に揃った日は、少ない人数ながら、とても賑やかです。
■スタッフ・派遣先企業の双方からの笑顔が最高のバロメーター
Ｑ．仕事の内容は？
人材サービス事業部で、主に人材派遣業務を担当しています。
仕事の大部分は“聞く”という事です。
派遣先がどういう人材を必要としているのかをヒアリングし、応募者の面接では一人一人のお話を聞く事で能力や個性を確認します。
採用後は、勤務状況などを派遣スタッフと派遣先の双方から聞きます。
退職の際のヒアリングもとても重要です。
Ｑ．職場の環境は？
人材サービス事業部はとても少人数で運営しています。
多くの派遣会社では採用活動や営業、コーディネーターといった担当がそれぞれお仕事を分担して担当なさっていると思います。
それに対して当社では一人でいくつもの担当業務を兼務しています。
毎日忙しいですが、上記の理由からコミュニケーションロスが発生しにくいので、とても効率的な運営が行われています。
Ｑ．仕事をする上でどのようなことに気をつけていますか？
一つは派遣先が求める「人物像を明確に把握」する事だと思います。
そのためにも先にお話したように“聞く”事が重要です。
また応募者や派遣スタッフの皆さんのスキルや個性、ご希望を充分にお聞きし、派遣先のご期待やご要望と照らして常に精度の高いマッチングできるように心がけています。
二つ目は我々の「最大の商品は“人材”」であるという事を常に意識しています。その“人材”が“人財”となって、派遣先と派遣スタッフが満足を共有できると最高ですね。
Ｑ．仕事でやりがいを感じるときは？
ご紹介したスタッフが「とてもよく頑張っていますよ！」「いい方を紹介してもらった。」「ありがとう！！」と派遣先から言われた時に一番うれしく、この仕事のやりがいを感じます。
また、担当した派遣スタッフが派遣先の正社員に登用された時もうれしいですよ。
ただし派遣での売上げは落ちちゃいますが・・・（笑）
人と企業のベストマッチングは、ヒアリングという裏付けがあってこそ。
派遣スタッフや派遣先とのコミュニケーションがとても大切なんですね。
